Palautuskäytäntö

Palautukset ja peruutukset

Palautusoikeus riippuu tilauksesi tuotteista.

Kun palautukset hyväksytään, tuotteet on palautettava samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin, käyttämättöminä, tunnisteet paikallaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan, tai palautusohjeissa muutoin ilmoitetulla tavalla. Voimme pienentää maksun palautuksen määrää, jos tuotetta on käytetty, vahingoitettu tai käsitelty enemmän kuin on tarpeen.

Voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tilauksesi viimeisen tuotteen toimittamisen jälkeen.

Palautuksen toimitus on ilmainen, ja toimitamme palautustarran.

Voit pyytää tilauksen peruutusta tai tuotteiden poistamista tilauksesta siihen asti, kunnes tuote on lähetetty.

Vahingot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi, kun vastaanotat sen, ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen tai vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen.

Yhteystiedot

Jos haluat pyytää peruutusta, aloittaa palautuksen, tiedustella palautuksesta, kysyä vaihdosta tai ilmoittaa vahingoittuneista tuotteista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen talvituote@gmail.com tai käytä yhteystietoja kohdassa yhteystietokäytäntö.